Autores : Robert Fisher
Sinopsis de: Amapola Roja / 900 / 22 febrero 2006 / Puntuación: 4,1
Tipo de sinopsis:Sinopsis
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En tierras lejanas, vivía un caballero de brillante y luminosa armadura. Héroe asumido y virtuoso, ocupó su vida en hazañas y magníficas cruzadas. Su mujer y su hijo eran espectadores de este matador de dragones y salvador de doncellas. Tanta confianza en la armadura que lo protegía, tantas batallas y su altruista predisposición a estar siempre listo, hicieron que usara su armadura cada vez en más ocasiones, en la mesa, en el té, en la cama…. Ya nadie podía verle el rostro, ni los ojos. Silenciosamente, fue cercándose en sí mismo, olvidándose del resto del mundo, aún de su amada y de su hijo. Cuando comenzó a notar que sus más allegados lo trataban con distancia y frialdad, intentó quitarse la armadura. -A él mismo ya le estaba pesando el yelmo constante sobre su cabeza-. No pudo. Perturbado, acudió al herrero. Tampoco pudo. La armadura se había soldado en torno a su humanidad, encerrándolo y alejándolo irremediablemente del mundo. En algún lugar existiría alguien que conociera el secreto para liberarlo, y partió en su búsqueda. Burlonamente, el primer consejo se lo dio el bufón del rey, quien le aseguró que todas las personas estaban atrapadas en alguna armadura y que, alguna vez, debían “sacar a luz el yo verdadero”. Le sugirió que fuera al Bosque de Merlín. Los bosques eran muchos. Pasó meses perdido. El hambre y la sed lo estaban secando. Los puntos cardinales cambiaban de lugar para confundirlo. Cuando encuentra a Merlín, el mago le sugiere paciencia: lo que se usó durante años no puede quitarse en un segundo. Correr es escaparse; quedarse puede significar encontrarse, y uno puede darse cuenta de que pudo haber vivido equivocadamente, una vida no propia. Nadie nace con armadura, la usa para ocultarse pues la verdad no siempre es agradable. Es necesario aprender a escuchar. Por primera vez, llora. ¿Cómo recuperar su vida y el amor? ¿Cómo liberarse de esta carga? El Sendero de la Verdad -difícil, escarpado y angosto- ascendía hacia una montaña. Sin su caballo ni su espada, con todo el peso de su coraza, lo acompañarían una ardilla y una paloma. Y una llave para abrir las puertas de los tres castillos que encontraría. Una cruzada distinta a las de antaño: la de rescatarse a sí mismo. El primer día fue doloroso; el peso de toda una vida había caído sobre él. La visera fue la primera parte de su armadura que se rompió y desprendió. Cuando lloraba, las lágrimas oxidaban y corroían el metal. Podía ver mejor los detalles y las diferencias. La primera puerta fue la del Castillo del Silencio, en el que debía entrar solo. Encerrado, nada quebraba el silencio. Su soledad, más inmensa y eterna, lo asustaba. Durante años había hablado, por demás y en exceso, sólo para no percibir el silencio. Ahora, lo escuchó… Nunca antes había sabido escuchar, ni al silencio, ni al ruido de las cosas, ni a los demás, ni a su amada. Darse cuenta de estos aspectos de su pasado, le habría la puerta de una nueva habitación y le permitía avanzar a través del castillo. Entonces escuchó una voz, era suya pero no salía de su boca: era su Yo interior y verdadero. Nunca antes lo había conocido. Salió con éxito del primer Castillo. Otra vez con la ardilla y la paloma en El Sendero de la Verdad, se sorprendió al comprobar que ya no portaba el yelmo. Su cabeza, su mente, su pensamiento, sus ojos, su boca y oídos eran libres. El Castillo del Conocimiento los recibió con la oscuridad más absoluta y un enigma: “Encontrar la diferencia entre amor y necesidad”. Descubrió que primero es insustituible amarse a uno mismo para luego entregar ese amor a otros. El Castillo se iba iluminando. Hallar las respuestas por sí mismo era la única posibilidad de conseguir algo de luz. Un espejo le mostró el reflejo de su esencia, los sentimientos escondidos. Había pasado años pretendiendo ser otro, ocultando su verdadero yo por temor a no ser aceptado, a no ser amado. El Castillo se iluminó aún más. Estaba a punto de salir cuando en el patio del Castillo, un manzano le propuso que encontrara “la diferencia entre la necesidad y la ambición”. Su yo interior le dijo que la “ambición del corazón” es la única que podría guiarlo a obtener lo que verdaderamente necesitaba. Ya afuera, sintió sus brazos y piernas más livianos… Había caído otra parte de su coraza. En El Castillo de la Voluntad y la Osadía, el Dragón del Miedo y la Duda lo recibió con llamaradas. Sin su espada, estaba solo. Enfrentarlo, a partir de la voluntad y confianza en sí mismo, era vencerlo. Cuando el Dragón desapareció, igualmente el Castillo. El tramo final era más difícil, más empinado, más hostil. Casi colgado de la montaña, una roca le propuso otro enigma…. “si me aferro a lo conocido no puedo conocer lo desconocido”. ¿La respuesta era soltarse?, ¿dejarse caer? Así lo hizo. En plena caída, llegaron los recuerdos de cuando había juzgado y culpado erróneamente a los demás. Ahora se reconocía responsable de sus propios errores. Entonces fue expulsado hacia arriba, casi hasta el cielo. Cuando tomó conciencia, estaba en la Cima, libre y ansioso de lo nuevo y desconocido. Estaba unido a su amada, a su hijo, al mundo y al amor. Y lloró nuevamente. Lo que aún quedaba de su armadura se derritió.
TIPOS DE LIDERAZGO:
Algunos Rasgos Característicos del Liderazgo Carismático
Asignación 1
Curso 7001 Fundamentos del Liderazgo
Instructora:
Dra. Edna Suarez-Colomba
Elaborado por
Rodolfo Peón Aguirre
Septiembre del 2003
Los líderes son personas únicas con características especiales y patrones de conducta que los hacen diferentes a los demás y que son el factor clave de su éxito. Sin embargo, es posible identificar algunos atributos de carácter general que los investigadores han utilizado para diferenciar algunos tipos de liderazgo.
Una de las primeras clasificaciones, en 1918, la realizó Bougardus, (Bass, y Stocdills, 1990), quien diferencia cuatro tipos de líderes: autocrático, caracterizado por el excesivo uso del poder; democrático, que se caracteriza por el interés del grupo; ejecutivo, que se caracteriza por el logro de metas; y reflexivo-intelectual, caracterizado por tener pocos seguidores.
Posteriormente Weber en 1947 (Bass, y Stocdills, 1990), propone tres tipos de liderazgo: burocrático, representantes oficiales denominados cuya autoridad descansa en la aplicación de reglas; patrimonial, aquellos que utilizan la autoridad tradicional de su estatus; y carismático, que se caracteriza por el uso de una autoridad basada en su carisma.
Algunos investigadores han realizado estudios con el propósito de identificar rasgos de personalidad comunes en los líderes y que los identifiquen principalmente como conductores de grandes masas. El resultado de estas investigaciones se conoce como teoría de rasgos. A los líderes con estas características se les ha clasificado como carismático. Algunas características identificadas por Stogdill (ITNL, s.f.)) incluyen: Inteligencia, confiabilidad, responsabilidad, actividad social, gran originalidad y status socioeconómico.
A partir de las variables situacionales y de rasgos de personalidad que incluyen actitudes y conductas del líder y de los seguidores, se identificaron dos tipos básicos de líder: el líder instrumental y el líder carismático Poper (2000).
El líder instrumental es aquel que satisface las expectativas instrumentales de sus seguidores gracias al cálculo y la optimización de procesos, y se refiere sobre todo al liderazgo que se desarrolla en ambientes laborales.
El líder carismático, en cambio, basa su liderazgo en el vínculo emocional que lo une a sus seguidores. En este caso, la influencia sobre otros no obedece a la lógica, la posición de autoridad del líder, ni a la conveniencia del seguidor, sino al "don de mando" del individuo carismático. Este concepto de carisma ha sido aplicado a personajes como: Jesús, Gandhi, Martin Luther King, Hitler, Mussolini o Roosevelt. El carisma no está relacionado necesariamente con líderes "buenos" o morales, se puede generar a partir de fanatismo hasta el sacrificio heroico al servicio de causas benéficas.
Esta última característica del liderazgo carismático ha llevado a algunos autores a distinguir entre líderes carismáticos personalizados y socializados. Éstos últimos usan su poder para servir a los demás, alinean su visión con las necesidades y aspiraciones de sus seguidores, mantienen una comunicación abierta con ellos y se apoyan en principios morales universales. Los líderes carismáticos personalizados, en contraste, usan su poder solamente en beneficio propio, promueven su visión personal, mantienen comunicaciones unívocas y se apoyan en preceptos morales externos para satisfacer sus intereses. Se caracterizan, entonces, por la necesidad de poder, el autoritarismo, el egoísmo, la explotación de otros descuidando sus derechos y sentimientos. Los líderes carismáticos socializados, por su parte, tienden a servir más bien intereses colectivos y potencian a sus seguidores.
Warren Bennis (ITNL, s.f.) estudió a 90 de los líderes más eficaces y exitosos de los Estados Unidos y pudo identificar cuatro rasgos comunes: visión compulsiva o sentido de propósito, habilidad para comunicarla en términos claros, consistencia y enfoque en la prosecución o continuidad de su visión. Conger y Kanungo, de McGill University concluyeron en que los líderes carismáticos tenían una meta ideal que luchaban por alcanzar (su visión), un fuerte compromiso con su meta, se les percibe como originales, auténticos o no convencionales, son asertivos y confían en sí mismos (autoconfianza), además de tener habilidad para articular y comunicar su visión, una fuerte convicción, se les identifica como agentes de cambio y son sensibles al entorno (realistas y conscientes del entorno).
De acuerdo a la Cámara Junior Internacional (2000), los líderes carismáticos modernos:
plantean una visión atractiva.
Articular y comunican la visión dando una idea de continuidad que llevará el presente aun mejor futuro para la organización y para sus seguidores.
Comunican sus expectativas de alto desempeño y expresar con convicción su confianza en que sus seguidores lo pueden alcanzar.
Transmiten por medio de palabras y con acciones un nuevo conjunto de valores.
Proporcionan, a través de su comportamiento, un ejemplo que los seguidores pueden imitar.
Están dispuestos al sacrificio y esfuerzo para demostrar valor y convicción sobre la visión.
Para 1960, el paradigma dominante sobre el estudio del liderazgo había evolucionado de la investigación sobre los rasgos de personalidad y situaciones a aspectos más dinámico. El liderazgo se comienza a verse como contingencias de rasgos y situaciones que involucran además transacciones o intercambios entre el líder y sus seguidores (Bass y Stogdill, 1990). En esta nueva concepción, los líderes intercambian promesas y beneficios con los subordinados. El liderazgo practicado bajo este esquema es el que actualmente se conoce como transaccional o negociador.
El liderazgo transaccional se produce cuando el poder es la norma. Sus instrumentos son el cabildeo, la suspensión de favores y prebendas, el dar algo para recibir algo. El liderazgo transaccional es ideal para establecer contactos; su peor característica es el abuso del poder. Está indefectiblemente vinculado al “poder del cargo”; es decir, la posición y la influencia que da el cargo que se ocupa en la posición jerárquica. Su objetivo es cumplir la meta de la organización la interacción humana no es importante.
En 1978, Burns (Bass y Stocdills, 1990) proporciona una teoría simple para explicar la diferencia entre el liderazgo transaccional y el liderazgo tranasformativo y considera que el segundo es una evolución de modelo transaccional. El líder transformativo toma parecer a sus seguidores para trascender su interés por el bien del grupo y de la organización; se preocupa más por las metas de largo plazo y tiene mejor conciencia de lo que es importante.
El liderazgo transformativo, apela a los móviles más elevados para mejorar la calidad de la vida humana. No depende del cargo que se ocupe. El liderazgo transformativo encierra la promesa de progreso para los negocios y para la sociedad en general, ya que es capaz de producir cambios fundamentales, contestar las preguntas más fundamentales y crear nuevos paradigmas. La dirección hacia la mejora continúa de la calidad, la reducción de las distinciones jerárquicas y la delegación de poder hacia los miembros del equipo son indicios claros de un liderazgo transformativo. Dentro de esta categoría de líderes están considerados Abraham Lincoln, Franklin Delano Rouseverlt y John F. Kennedy.
Tabla 1
Diferencias entre el líder transaccional y el transformativo (ITNL, s.f)
Transaccional
Transformativo
Intercambian recompensas por un buen desempeño, reconocen los logros.
Visión, misión, orgullo, obtiene respeto y confianza
Controlan y buscan desviaciones de las normas tomando acciones correctivas.
Comunica altas expectativas, expresa los propósitos importantes de manera sencilla.
Interviene sólo cuando no se satisfacen las normas.
Promueve la inteligencia, racionalidad y solución cuidadosa de los problemas.
Abdica de sus responsabilidades, evita tomar decisiones.
Atiende y trata a cada empleado de manera individual, capacita y aconseja.
Actualmente se concibe al líder como la persona capaz de ejercer influencia en otros, dirigirlos y guiarlos efectivamente hacia el logro de objetivos y metas organizacionales y personales. Las organizaciones y los seguidores del líder confían y esperan que éste los conduzca al éxito. Sin embargo todavía hay organizaciones donde se piensa que para alcanzar los objetivos planteados, el líder tiene que ejercer poder y autoridad sobre sus seguidores. Esto por supuesto en la actualidad tiene resultados opuestos, ya que a las generaciones de jóvenes les agrada más la convicción que la imposición. Pero por otra parte, el liderazgo muy suelto y poco exigente retrasa el logro de metas, lo cual tampoco es conveniente. Esta situación siempre será una paradoja siempre será un problema para cualquier líder, quién tendrá que buscar un punto óptimo.
El líder pos industrial debe estar conciente que sus seguidores tienen sus propias visiones, antecedentes y recursos de la vida que y que con sus reflexiones pueden contribuir y facilitar el logro de objetivos si son encausados de manera adecuada. Esto hace más compleja la tarea del líder pero a la vez más interesante. Un líder entiende que el trabajo colaborativo es fundamental. Sabe que en un mundo dónde un solo individuo es incapaz de abarcar todas las respuestas, la excelencia depende de una organización inclusiva, en la que el liderazgo opera en forma distribuida, las jerarquías tienen poco o ningún efecto y se articulan sistemas circulares, flexibles y fluidos. (Hessebein y Cohen, 2002).
Una visión sistémica es fundamental, el líder debe tener la capacidad de poder ver el bosque y atender los arbolitos. Concebir el todo como sistema es una sensibilidad hacia las interconexiones sutiles de los elementos que lo integran, incluyendo las personas (Senge, 1998). El líder moderno requiere tener amplios conocimientos sobre: el ser humano, sobre ciencias de la conducta, sobre Psicología Industrial y de Dinámica Organizacional. Además su efectividad dependerá de la combinación adecuada de su personalidad y expectativas con la personalidad y expectativas de los subordinados y la situación contextual en que se de la interacción.
El líder transformacional no ha de buscar obediencia a ciegas, sino que procura que sus seguidores, por iniciativa propia deseen hacer lo que hacen porque están convencidos que es valioso. Es decir, fomentan el desarrollo del liderazgo en los demás.
Viendo a través de un espejo mi propia práctica como líder puedo observar que:
1. 1. En términos generales encajo dentro del estilo transformacional.
2. 2. Siempre busco el desarrollo del liderazgo, en base a las fortalezas y cualidades, de mis colaboradores.
3. 3. Reconozco de manera permanente los aciertos y contribuciones al logro de objetivos de cada persona (miembros de mi equipo y externos)
4. 4. Busco que mis colaboradores sean reconocidos y estimulados por el logro exitoso de metas.
5. 5. Prefiero que mis colaborados festejen los éxitos.
6. 6. Reconozco y estimulo de manera permanente el avance y superación personal.
7. 7. Las experiencias negativas o tropiezos los aprovecho para indicar aprendizajes.
8. 8. Me gustan los retos y los enfrento con optimismo y energía (como retos).
9. 9. Me gustan los horizontes de mediano y largo plazo, no me preocupan los problemas de corto plazo, esos de cualquier forma ya tienen una solución.
10. 10. Siempre actúo con un objetivo en mente y me gusta que todos lo sepan, así siento que me libero de tensiones innecesarias.
11. 11. No me hace feliz el poder ni la fama pero si me llena de satisfacción el ver que mi equipo de trabajo y mi organización se fortalece.
Referencias
Instituto Tecnológico de Nuevo Laredo (S.F.) El proceso del liderazgo. Recuperado el 6 de septiembre del 2003 de http://www.teclaredo.edu.mx/old/unidad4/el.htm
Bass M., B. y Stogdill, R. M. (1990). Handbook of Leadership, New York: The Free Press.
Cámara Júnior Internacional. (2000) Un año para dirigir. Recuperado el 7 de septiembre del 2003 de
http://www.jci.cc/images/39/66/Espa%F1ol%20-%20Un%20A%F1o%20para%20Dirigir%202002.doc
4. 4. Hesselbeing, F. y Cohen, M., P. (2002). De Líder a Líder, Barcelona, España: Granica.
5. 5. Poper, M. (2000). The Development of Charismatic Leaders, Political Psychology, Vol. 21, No. 4. Recuperado el 10 de septiembre del 2003 de http://www.construyepais.cl/ficha6.htm
BEBE
Ella se ha cansao de tirar la toalla
Se va quitando poco a poco telarañas
No ha dormido esta noche pero no está cansada
no ha mirao ningún espejo pero se siente toa guapa
Hoy
Ella se ha puesto color en las pestañas
hoy le gusta su sonrisa no se siente una extraña
hoy sueña lo que quiere sin preocuparse por nada
hoy es una mujer que se da cuenta de su alma
Hoy vas a descubrir que el mundo es sólo para ti
que nadie puede hacerte daño nadie puede hacerte daño
hoy vas a comprender que el miedo se puede romper con un sólo portazo
Hoy vas a hacer reír porque tus ojos se han cansado de ser llanto ,de ser llanto
hoy vas a conseguir reírte hasta de ti y de
que lo has lograo.
Hoy vas a ser la mujer que te dé la gana de ser
hoy te vas a querer como nadie te ha sabio querer
hoy vas a mirar palante que patrás ya te dolió bastante
una mujer valiente una mujer sonriente
mira cómo pasa
Hoy
no has sio la mujer perfecta que esperaban, has roto sin pudores las reglas marcadas
hoy ha calzado tacones para hacer sonar sus pasos
hoy sabe que su vida nunca más será un fracaso
Hoy vas a descubrir que el mundo es sólo para ti
que nadie puede hacerte daño nadie puede hacerte daño
hoy vas a conquistar el cielo sin mirar lo alto que queda del suelo
hoy vas a ser feliz aunque el invierno sea frío y sea largo y sea largo
hoy vas a conseguir reírte hasta de ti y de que lo has lograo.
La cantante Bebe nació el 9 de mayo de 1978 en Valencia, aunque sólo vivió un año en aquella ciudad. Muy pronto se trasladó a distintas ciudades como Zafra, Mérida o Badajoz. Debido a que sus padres eran músicos, componentes del grupo de folk "Surberina", la familia se veía obligada a trasladarse continuamente. Gracias a que siempre vivió rodeada de instrumentos musicales es que muy pequeña ya le surgió la vena musical, comenzando en 1995 su trayectoria como corista en el grupo "Vanagloria".
Tras un breve paso por Badajoz, Bebe se trasladó a Madrid, donde comenzó estudios de Arte Dramático. A los pocos meses comenzó a actuar en locales de la capital y en el año 2001 gana un concurso de cantautores en Extremadura.
Bebe comienza a ser una realidad y sus posteriores colaboraciones con Tontxu y en especial con Luis Pastor así lo demuestran. Comienza a actuar con banda sin dejar de lado sus actuaciones en solitario. Sus canciones van adquiriendo nuevos matices y contrastes.
A finales de 2003 le llega la oferta para publicar un álbum en el que plasmar todo lo que impregna su vida y su música. El álbum aparece por fin en agosto de 2004, con el título de "Pafuera telarañas".
Atrapar el presente es una quimera pero, de vez en cuando, alguien lo consigue. Y si es un artista, se dice que ha capturado el zeitgeist, justo lo que ha hecho Bebe en su extraordinario álbum de debut. Duele recordar el eslogan pero hay que rendirse a la evidencia: todo en él suena fresco porque es de hoy. Con la producción de un Carlos Jean especialmente inspirado, comprometiéndose con un tiempo que indudablemente es el suyo, “Bebe” (Virgin-EMI, 04) hace realidad el viejo sueño del folk y más si tenemos en cuenta el calado literario de los textos. La violencia de género; la autosuficiencia en la sorprendente..Son canciones escritas en femenino singular, donde el amor se hace poesía con una naturalidad extraordinaria. Pocas veces se tiene la oportunidad de asistir en directo al nacimiento de una estrella. Con su juventud, un mañana pleno de horizonte también en su carrera cinematográfica y una voz indudablemente propia, la supernova Bebe se adivina, exultante, ante nosotros.
Mano Negra fue un grupo francés liderado por Manu Chao en los años 90 con éxitos como Mala vida o Señor Matanza. Su estilo es una mezcla entre rock, canción francesa, música africana, flamenco, ska, salsa, roots reggae y blues. Chao canta en francés, español, árabe, portugués, inglés, gallego y wolof, cambiando de idioma a menudo en la misma canción. Aunque es uno de los artistas más vendedores del mundo, es poco conocido en los países de habla inglesa.
La música de Manu Chao tiene muchas influencias: rock, chanson francesa, salsa, reggae, ska y raï argelino. Recibió estas influencias de inmigrantes en Francia, de sus relaciones ibéricas, de sus recorridos en América con Mano Negra y vagando tras la disolución del grupo. Muchas de las canciones de Chao son sobre el amor, la vida en los ghettos y la inmigración, y llevan a menudo un mensaje de izquierda. Chao canta en francés, español, árabe, portugués, inglés, gallego y wolof, cambiando de idioma a menudo en la misma canción. Aunque es uno de los artistas más vendedores del mundo, es poco conocido en los países de habla inglesa
Ha estado comprometido desde hace tiempo con el nacionalismo vasco, tal vez debido a sus orígenes. Fue especialmente en la época de Mano Negra cuando participó en varias giras musicales junto al conjunto vasco Negu Gorriak. Después han sido varias las colaboraciones que ha realizado en diversas canciones junto a Fermín Muguruza.
Por otra parte, se solidarizó con la causa zapatista y el EZLN y ha incluido fragmentos de los discursos del Subcomandante Marcos en sus canciones. También se ha solidarizado con la causa de los okupas de Barcelona.
Su estilo personal ha influenciado a grupos como Amparanoia y otros muchos.
El término clandestino es sinónimo de oculto. Dado que normalmente la clandestinidad se busca con respecto a la autoridad, el término suele utilizarse para hacer referencia a actividades políticas, de economía sumergida, y de tráfico de drogas y personas.
Aplicado a emigrantes se refiere a individuos que viven fuera de su país natal, de una manera ilegal, ya sea por motivos políticos o económicos. Una persona clandestina carece permiso de residencia, por lo que suele estar condenado a esconderse de las autoridades.
El inmigrante ilegal se denomina clandestino por su necesidad de permanecer oculto, en el anonimato, para evitar ser repatriado a su país.
Con esta canción Chao, manifiesta la necesidad de ver que los inmigrantes sin papeles no son los culpables de su situación; ellos no tienen derechos, pero si deberes; Ya que deben mandar dinero a casa. Dejan sus hogares para buscar una vida mejor y se encuentran con que la sociedad le da la espalda, los gobiernos los repatrían y si consiguen quedarse obtienen trabajos sobrehumanos y son explotados por personas insolidarias , las cuales se aprovechan de sus situación. Ahí que exterminar con estas injusticias y luchar por los derechos humanos.
La Mediación Familiar
un camino hacia la solución de conflictosEnviado por: Elena BaixauliPsicóloga y especialista en MediaciónValencia-EspañaE-mail: elenab@telefonica.net
Resumen Este artículo profundiza en el concepto de mediación y muy especialmente en el proceso de mediación familiar, con el objeto de abrir un vía para un mayor entendimiento.Palabras clave Mediación, Mediación Familiar, Proceso, Modelos
INTRODUCCIÓN
Cuando en el año 98 empecé a conocer, a entender y aplicar la mediación desde Servicios Sociales, nunca podía imaginar el efecto tan poderoso que tendría como proceso y herramienta de trabajo para la solución de conflictos familiares.
Poco a poco, sin más ayuda que las pocas publicaciones que disponíamos en aquel momento, me fui interesando por este nuevo camino que se abría a mis ojos, que me ha ido envolviendo cada vez más en un deseo de aprender y saber más para poder desarrollar un trabajo mejor.
Es precisamente, mi objetivo dar a conocer el proceso de Mediación Familiar, pues no son pocos los interrogantes que el estudio y conocimiento del mismo desatan.
CONCEPTO DE MEDIACIÓN FAMILIAR
La mediación familiar se inició, en la segunda mitad de los años 70, en Estados Unidos y con el tiempo ha ido extendiéndose a otros países y a nuestro entorno.
Surgirá para intentar dar una salida extrajudicial al gran número de separaciones y divorcios, que colapsan el sistema judicial.
La mediación familiar parte de un presupuesto inicial: las familias tienen sus propios recursos para tomar sus propias decisiones (Bolaños, 1996). He podido comprobar por mi misma, a través de mi experiencia como mediadora, la importancia de estas palabras.
Es difícil encontrar una definición que pueda englobar todo lo que implica el proceso de mediación, es por tanto un buen referente la Ley 7/2001, de 26 de noviembre, reguladora de la mediación familiar en el ámbito de la Comunidad Valenciana, que en el Título I, artículo 1 expone: la mediación familiar es un procedimiento voluntario que persigue la solución extrajudicial de los conflictos surgidos en su seno, en el cual uno o más profesionales cualificados, imparciales, y sin capacidad para tomar decisiones por las partes asiste a los miembros de una familia en conflicto con la finalidad de posibilitar vías de diálogo y la búsqueda en común del acuerdo.
Es importante resaltar de esta definición el papel del mediador, como persona imparcial y neutral, que no es protagonista del proceso de mediación. Ha sido y será complicado que nos quitemos nuestro sombrero como psicólogos, abogados, trabajadores sociales, educadores y nos pongamos el uniforme de mediador. Nosotros como terapeutas de pareja o de familia adoptamos un papel activo y relevante durante toda la terapia, proporcionándoles recursos o técnicas para que hagan frente a sus problemas y les aconsejamos cuando nos lo piden y en ocasiones también cuando no lo hacen. Por tanto, muchas veces sin darnos cuenta siguiendo nuestro protocolo de actuación nos estamos olvidando de la esencia de la familia, de la esencia de la pareja, de que son ellos y no nosotros los que tienen en sus manos el poder de hallar una solución a sus problemas.
Contamos con la dificultad añadida de que las partes no conocen el proceso de mediación y sus reglas, y si además saben que somos psicólogos, nos van a pedir que trabajemos orientándoles, formándoles e interviniendo como protagonistas de esta acción. Resultándoles a ellos muy complicado separar un trabajo del otro.
Debemos pues, tener cuidado de no confundir nuestra profesión, nuestro trabajo como psicólogos clínicos, con el trabajo de mediador. Lo que no podremos evitar es enriquecer nuestra profesión con el conocimiento sobre mediación y así mismo, utilizar nuestras habilidades de comunicación para facilitar la difícil tarea de ser mediador.
El mediador deberá ser una persona con formación especializada en mediación, por tanto si realizamos terapia de pareja u orientación familiar, no estaremos realizando mediación.
El PROCESO DE MEDIACIÓN FAMILIAR
Las negociaciones pueden tener lugar cuando las partes en una disputa han reconocido su existencia, acuerdan la necesidad de resolverla, y se comprometen activamente en un proceso diseñado para solucionar la misma (Haynes, 1993).
Las parejas y las familias que acuden voluntariamente al servicio de mediación deben hacer un gran esfuerzo para entender las reglas de la mediación.
Hoy en día, podemos darnos cuenta del gran número de problemas que tienen que afrontar las familias: desempleo, separaciones, problemas de comunicación con los hijos, problemas de comunicación con la pareja, violencia doméstica.
Y todo ello, va paralelo a los cambios que se producen en nuestra sociedad y en la estructura familiar, dejando paso la familia extensa a la familia nuclear y la familia monoparental.
La mediación como proceso que facilita la comunicación entre personas que están en conflicto intenta mostrar un camino hacia la solución de los problemas familiares.
A la hora de iniciar el proceso de mediación tendremos muy en cuenta a las partes que se encuentran en conflicto, pero en los casos de mediación en separaciones y divorcios, el interés del menor será el criterio prevalente en la mediación familiar.
En demasiadas ocasiones, vemos a las partes más preocupadas en negociar en términos ganar o perder, que se olvidan de las personas que sufren las consecuencias de esta negociación.
En esta línea de principio se manifiesta la Ley Orgánica 1/1996, de 15 de enero, de Protección Jurídica del Menor, que expone: una concepción de las personas menores de edad como sujetos activos, participativos y creativos, con capacidad para modificar su propio medio personal y social; de participar en la búsqueda y satisfacción de sus necesidades y en la satisfacción de las necesidades de los demás.
Ocupará pues, un lugar central el interés del menor para el mediador, desde su inicio hasta su terminación, se consigan o no acuerdos durante la mediación.
Una vez que las partes han llegado a concretar acuerdos pondrán en disposición de la autoridad judicial los mismos para obtener su validación.
La mediación familiar no es la mejor solución para todos los problemas.
Podemos ser buenos mediadores, utilizar correctamente las herramientas del mediador y aplicar una a una las fases de la mediación, pero a pesar de lo anterior en muchas ocasiones van a seguir existiendo conflictos familiares con difícil solución.
La explicación debemos buscarla en la cultura de la mediación, es decir para poder construir el barco hace falta la madera. Nos adentramos en un terreno peligroso que se mueve entre la oferta y la demanda. ¿Existe una gran demanda de mediación?.
Nuestra sociedad muestra graves problemas de comunicación, de diálogo, que deja paso en demasiadas ocasiones a la violencia. Nos falta tiempo, nos falta un espacio y el lugar adecuado para hablar, escuchar, para entenderse. Poco a poco, como sociedad en continuo crecimiento hemos ganado independencia, autonomía, sabiduría, competitividad, pero hemos perdido en el camino algo importante, algo que sólo podemos apreciar en poblaciones pequeñas, los valores morales, la solidaridad, el compañerismos, la comprensión y el entendimiento.
Los mediadores ofrecemos el espacio para que esa comunicación fluya, pero ¿sabemos de la existencia de dicho espacio?.
Trabajaremos para la divulgación de la mediación y cuando se conozca, seguirá sin ser la solución a muchos problemas familiares.
MODELOS DE MEDIACIÓN
Si hablamos de a quién va dirigida la mediación familiar, nos quedaremos con una visión parcial si pensamos únicamente en problemas de pareja.
Lo que te va mostrando la experiencia es que la mediación también es la solución para los problemas de relación y comunicación entre padres e hijos, entre abuelos y nietos, entre hermanos y entre todas aquellas personas unidas por parentesco o afinidad.
Cuando las partes solicitan el servicio de mediación, esperan en el fondo obtener los mismos resultados que en cualquier otro proceso, es decir todo esta contextualizado de manera dicotómica ganar o perder.
Les sorprende que el mediador explique que se trata de buscar la solución que sea mejor para las partes, que se trate pues de ganar-ganar.
Resulta difícil pensar que no existe un ganador y un perdedor, cuando estamos demasiado acostumbrados a querer ser los mejores, a ser competitivos, a dominar, a tener el poder.
Entonces es cuando entra en juego la cultura de la mediación, realizando una mediación tras otra. Mostrando a las partes que el conflicto que les atrajo, puede verse desde un prisma diferente, es el paso de las posiciones a las necesidades.
El modelo de Harvard o modelo Tradicional-Lineal busca como finalidad conseguir acuerdos, se centra en el contenido de la comunicación y no tiene en consideración la relación entre las partes.
Pero, si no se producen acuerdos entre las partes, ¿el proceso de mediación se ha realizado de manera correcta?.
En ocasiones, no se producen acuerdos o la mayoría de ellos son parciales, entonces podemos pensar que algo ha fallado, que no hemos hecho bien nuestro papel.
El modelo Ttransformativo de Bush y Folger sin embargo nos explica que lo importante es el reconocimiento del otro y la revalorización de uno mismo, independientemente del hecho de llegar o no a acuerdos.
La mediación recibe aportaciones de la Psicología de la Intervención Social, de la Pedagogía, de la Psicología de la Gestalt, por resaltar la empatía, la capacidad de ponernos en el lugar del otro.
De este modo, podremos escuchar y comprender qué es lo que me dice el otro, cambiar nuestra actitud de cara al conflicto y conseguir una mayor amplitud de alternativas de solución del mismo.
Pasaremos del vencedor y el vencido, del fuerte al débil, del ganador y del perdedor, a una igualdad de condiciones para hablar y para ser escuchado, para ser valorado, para expresar nuestros derechos y que se tengan en cuenta.
CONCLUSIONES
A lo largo de este artículo mi propósito ha sido profundizar en el proceso de mediación familiar, proceso que hasta hace muy poco se desconocía y que debido a la Ley 7/2001, de 26 de noviembre, reguladora de la mediación familiar en el ámbito de la Comunidad Valenciana, podemos seguir un protocolo de actuación y obtener una mayor información.
Pero como decía el poeta “caminante no hay camino, se hace camino al andar”. Nos queda mucho por aprender, por enseñar, por investigar, para que podamos ser más y mejores mediadores. Para que podamos maravillarnos de cómo las parejas, las familias son capaces por ellas mismas de encontrar la solución a los problemas y como nosotros no somos más que meros espectadores de lo que está ocurriendo.
Nosotros hemos abierto la caja de pandora y ahora debemos afrontar este hecho, realizando el proceso de mediación en aquellos casos que sea posible y reconociendo en otros que la mediación no es siempre la mejor alternativa .
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Bolaños, J.I., (1996): Mediación Familiar: Una Forma Diferente de Entender la Justicia. Informaciò Psicològica nº 60, 23-25
Castillo, C., (2001): El Interés del Menor Como Criterio Prevalente en la Mediación Familiar. Ponencia de las Jornadas sobre Mediación: en la familia, en la empresa familiar.
Folger, J.P. y Baruch Bush, R.A., (1996): La Promesa de la Mediación.Editorial Granica.
Haynes, J. M., (1995): Fundamentos de la Mediación Familiar. Gaia Ediciones.
Ley de Mediación Familiar. Federación Valenciana de Municipios y Provincias.
Elena BaixauliPsicóloga y especialista en MediaciónValencia-EspañaE-mail:
He realizado un estudio de caso:
“Empezaba un nuevo día de práctica en el colegio “Miguel Hernández”, este centro está ubicado en un bario de Sevilla Capital, llamado “Polígono San Pablo”; es un barrio de nivel adquisitivo medio- bajo; al él acuden niños de muchas zonas, de barrios marginales como el “ polígono Sur, otros barrios de nivel adquisitivo bajo como es “los pájaros”, “Torreblanca”... Eran las nueve y media de la mañana; yo acababa de llegar al colegio y me disponía a comenzar mis tareas con la ayuda del jefe de estudios “Alejandro”; que ha sido mi tutor; en ese instante me percate que algo pasaba en el ambiente; Alejandro me hizo señales y pude ver que llegaba al colegio una madre con dos gemelos matriculados en primero de infantil, por lo que tenían tres añitos. A primera vista y en unos segundos puede observar que la madre venía con un gesto de mal humor en la cara; al observar a los pequeños el corazón me dio un vuelco, ellos traían la ropa y las caritas sucias; tenían un aspecto como de estar descuidados y poco saneados. Pensé en que clase de vida llevaría esa madre para no poder o no querer cuidar de sus hijos...
Alejandro entró en su despacho, con la madre y sus pequeños; y la tutora de estos; cuando salieron ocurrió la situación violenta para todos. Los pequeños días antes habían llegado al colegio con piojos; Alejandro fue notificado de esto y tubo que llamar a la madre de estos pequeños para que viniera a por ellos, por miedo a que los piojos se contagiaran en el centro y hubiera una epidemia. En el despacho pudieron observar que los pequeños seguían desatendidos; la tutora y el jefe de estudios propusieron a la madre que pidiera ayuda a servicios sociales; porque a parte de los piojos y de lo mal atendidos que los niños se encontraban, faltaban siempre a clase, esto es muy negativo para ellos porque siempre van a estar atrasados. Esta proposición no molesto mucho a la madre, que comentó que le vendría muy bien que una persona se encargada de llevar y recoger a los niños del colegio. Argumentó que tenían que coger varios autobuses para llegar aquí por lo que siempre llegaban tarde o no venían. En ese momento vieron que los pequeños todavía tenían liendres, por lo que Alejandro pidió a la madre que se los llevara y que cuando los volviera a traer al centro, viniera con un justificante del pediatra que comunicara que los pequeños ya no tenían ni piojos, ni liendres. Al salir del despacho la madre se volvió hacia la profesora de los pequeños y le dedico estas palabras: “es que tu no puedes ver a mis niños”, se marchó de mala gana y no dio tiempo de que la profesora pudiera razonarle y explicarle la importancia que tenía para sus hijos la higiene necesaria; y no solo para ellos sino para todo el centro...
Alejandro me explicó todo lo sucedido y en la siguiente semana que yo estuve allí; ella no apareció. Llamamos a servicios sociales para comprobar si ella se había puesto en contacto con ellos y nos dijeron que no... Dimos todos los datos necesarios a servicios sociales y hicimos todo lo que pudimos; pero todavía tengo en mi cabeza la imagen de esos pequeños descuidados y mal aseados; pienso que ellos no se lo merecen y que son los que más sufren esta situación... pienso que yo misma me hubiera puesto a asearlos, con de que ellos se sintieran mejor... me parece poco lo que hicimos, se lo comente a Alejandro y me dijo que no podíamos hacer más...ya ha pasado mucho tiempo y no se que habrá pasado con esos pequeños, espero que esté, bien...”
a) ¿Qué solución daría a este problema?
b) ¿es importante dar respuesta al asentismo escolar? ¿ Y en estas edades?
c) ¿en este caso concreto, piensas que se hizo todo lo que se podía hacer? ¿Actuar particularmente es posible o positivo?
d) ¿Cómo te sentirías si tú fueras la tutora de esos pequeños?
e) ¿Por qué la madre actuaría violentamente contra la tutora? ¿Es culpable ella de esta situación?
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